Polityka prywatności

Polityka prywatności Equiply

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy Equiply zgodnie z Rozporządzeniem RODO.

Ostatnia aktualizacja: 28 listopada 2025

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy Equiply (zwanej dalej "Platformą").

Administratorem danych osobowych jest właściciel Platformy Equiply. Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są zgodne z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz z ustawą o ochronie danych osobowych.

Korzystając z Platformy, użytkownik akceptuje zasady określone w niniejszej Polityce prywatności.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest właściciel Platformy Equiply.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z administratorem poprzez formularz kontaktowy dostępny na Platformie lub pod adresem e-mail podanym w sekcji kontakt Platformy.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Zakres zbieranych danych

Platforma zbiera następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu

• Dane konta: login, hasło (przechowywane w formie zahashowanej)

• Dane profilowe: preferencje użytkownika, historia rezerwacji

• Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji płatności (przetwarzane przez zewnętrznego operatora płatności)

• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, pliki cookies

• Dane dotyczące aktywności: logi aktywności na Platformie, historia rezerwacji

Dane są zbierane w sposób bezpośredni (podawane przez użytkownika podczas rejestracji i korzystania z Platformy) oraz automatyczny (pliki cookies, logi systemowe).

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług Platformy - umożliwienie rejestracji, logowania, przeglądania ofert, dokonywania rezerwacji (podstawa: wykonanie umowy)

• Obsługa płatności - realizacja transakcji płatniczych (podstawa: wykonanie umowy)

• Komunikacja z użytkownikiem - wysyłanie powiadomień, potwierdzeń rezerwacji, odpowiedzi na zapytania (podstawa: wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes)

• Wypełnienie obowiązków prawnych - rozliczenia podatkowe, archiwizacja dokumentów (podstawa: obowiązek prawny)

• Marketing bezpośredni - wysyłanie informacji o nowych ofertach i promocjach (podstawa: zgoda użytkownika)

• Analiza i statystyki - poprawa funkcjonalności Platformy, analiza zachowań użytkowników (podstawa: prawnie uzasadniony interes)

• Bezpieczeństwo - wykrywanie nadużyć, ochrona przed oszustwami (podstawa: prawnie uzasadniony interes)

5. Udostępnianie danych osobowych

Platforma może udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Organizatorom aktywności sportowych - w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji (imię, nazwisko, kontakt, szczegóły rezerwacji)

• Operatorom płatności - w celu realizacji transakcji płatniczych (dane niezbędne do płatności)

• Dostawcom usług IT - w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Platformy (hosting, utrzymanie systemu)

• Organom państwowym - na żądanie, gdy wymaga tego prawo

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to wymagane prawem lub niezbędne do realizacji usług.

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane konta użytkownika - przez czas trwania konta oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. rozliczenia podatkowe)

• Dane dotyczące rezerwacji - przez okres realizacji rezerwacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi archiwizacji dokumentów

• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody przez użytkownika

• Logi systemowe - przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć (maksymalnie 12 miesięcy)

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu - możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych

• Prawo do sprostowania - możliwość poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych

• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") - możliwość żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne

• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możliwość żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach

• Prawo do przenoszenia danych - możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie

• Prawo sprzeciwu - możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub opartych na prawnie uzasadnionym interesie

• Prawo do cofnięcia zgody - możliwość cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie

• Prawo do wniesienia skargi - możliwość złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownik powinien skontaktować się z administratorem danych poprzez formularz kontaktowy dostępny na Platformie.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Platforma wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Platformy (cookies niezbędne)

• Zapamiętywania preferencji użytkownika (cookies funkcjonalne)

• Analizy ruchu na Platformie i poprawy jej funkcjonalności (cookies analityczne)

• Personalizacji treści i reklam (cookies marketingowe - za zgodą użytkownika)

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność Platformy.

Platforma może wykorzystywać narzędzia analityczne (np. Google Analytics) do zbierania informacji o sposobie korzystania z Platformy.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem

• Utratą danych

• Zniszczeniem lub modyfikacją

• Nieuprawnionym ujawnieniem

Środki bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie połączeń (HTTPS/SSL)

• Hasła przechowywane w formie zahashowanej

• Regularne aktualizacje systemu i zabezpieczeń

• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób

• Regularne kopie zapasowe danych

• Monitoring i wykrywanie nieprawidłowości

Mimo zastosowanych środków bezpieczeństwa, użytkownik powinien pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna.

10. Ochrona danych dzieci

Platforma nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

Jeśli użytkownik ma mniej niż 16 lat, wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego na przetwarzanie danych osobowych.

W przypadku stwierdzenia, że dane osobowe dziecka zostały zebrane bez odpowiedniej zgody, administrator podejmie kroki w celu usunięcia tych danych.

11. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności.

O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem Platformy lub poczty elektronicznej z odpowiednim wyprzedzeniem.

Kontynuowanie korzystania z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej Polityki prywatności.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na Platformie wraz z informacją o dacie ostatniej aktualizacji.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw użytkownika można skontaktować się z administratorem danych:

• Poprzez formularz kontaktowy dostępny na Platformie

• Pod adresem e-mail podanym w sekcji kontakt Platformy

Administrator odpowiada na zapytania w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.

W przypadku wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.